EntradEs
Què inclou l’entrada al Winterfest?
ENTRADES D’1 DIA:
L´entrada d´un dia inclou l´accés al recinte i als concerts del dia per al qual has comprat l´entrada. Al recinte trobaràs una àmplia oferta gastronòmica.
L’entrada PREMIUM d’un dia inclou accés preferent al recinte, parking VIP, zona exclusiva, copa de cortesia + got del festival de regal, barra exclusiva per a la zona premium, foodtruck exclusiva per a la zona premium i bany privat.
ABONAMENT (2 DIES):
L´Abonament inclou dos dies d´accés al recinte i als concerts. Al recinte trobaràs una àmplia oferta gastronòmica.
L’abonament PREMIUM inclou dos dies d’accés preferent al recinte, parking VIP, zona exclusiva, copa de cortesia + got del festival de regal, barra exclusiva per a la zona premium, foodtruck exclusiva per a la zona premium i bany privat.
Puc comprar les meves entrades al recinte?
Podràs adquirir les teves entrades tant al nostre web, com a la taquilla física del festival durant les dates i horaris en què el festival està obert, sempre que hi hagi disponibilitat i aquell dia no estigui sold out. Tot i així, per no quedar-te sense entrades et recomanem que les adquireixis per avançat a la nostra web.
No he rebut les entrades al mail.
En cas que no rebis l’entrada al mail, pots escriure un correu a ticketing@clippersmusic.org especificant el nom del festival, el concert i el correu electrònic amb el qual es va fer la compra de les entrades.
Què puc fer si no trobo la meva entrada?
Si no disposes del localitzador, pots escriure a ticketing@clippersmusic.org especificant el nom del festival, el concert i el correu electrònic amb el qual es va fer la compra de les entrades. També hi ha la possibilitat de reimprimir les entrades a la taquilla del recinte el mateix dia del concert indicant l’email de compra.
Quins són els canals de venda oficials on comprar entrades per al festival?
El canal de venda oficial per comprar entrades és des de la nostra pròpia pàgina web del festival https://winterfest.es
Quins són els canals de venda oficials on comprar entrades per al festival?
El canal de venda oficial per comprar entrades és des de la nostra pròpia pàgina web del festival https://winterfest.es
Quins mètodes de pagament puc fer servir?
Per a la compra d’entrades des del nostre web, només es pot pagar amb targeta. A la taquilla física de festival es pot realitzar el pagament en efectiu o targeta.
Accessos
El recinte està preparat per a persones amb mobilitat reduïda?
Sí, el recinte disposa d’accessos per a PMR i una zona habilitada per gaudir del concert.
Puc sortir i tornar a entrar al recinte?
No, un cop has accedit al recinte, si en surts no podràs tornar a entrar amb la mateixa entrada.
Què passa en cas de pluja?
El recinte on es desenvolupa Winterfest està cobert per una carpa preparada per a la pluja, per la qual cosa el festival es podrà realitzar amb normalitat.
En cas de factors meteorològics extrems que suposin un risc per al desenvolupament de l’esdeveniment i l’organització es vegi obligada a suspendre, l’import es tornarà amb el mateix mètode utilitzat en adquirir les entrades.
El recinte disposa de serveis sanitaris?
Sí, Winterfest té un punt de serveis sanitaris. En cas necessari datenció urgent, pregunta al personal de lorganització.
Quins objectes no són permesos?
No es permet l’entrada de càmeres fotogràfiques o de vídeo professionals, cascos de moto, pals de selfie, bosses o maletes grans, patinets, skates o bicicletes ni cadires o tamborets. Tampoc no està permès accedir al recinte amb ampolles reutilitzables (plàstic, vidre o metall), menjar, beguda o animals.
Es pot fumar dins del recinte?
No es permet fumar dins del recinte.
Com Arribar
On és realitza Winterfest?
El Winterfest es troba en un paratge únic a Fontanals, La Cerdanya
Coordenades: 42°23’40″N 1°54’17″E
On puc aparcar?
El festival disposa de zones d´aparcament al´aire lliure per a clients.
Es pot arribar amb transport públic?
El festival es troba en un espai natural accessible només amb transport privat.
menjar i beguda
Es permet l’entrada de menjar o beguda al recinte?
No es permet l’entrada de menjar o beguda al recinte. Al nostre Village podràs trobar una extensa oferta gastronòmica.
La meva dieta alimentària és especial, quins serveis puc trobar a Winterfest?
Hi ha diferents alternatives gastronòmiques als punts de restauració. Trobaràs opcions de menjar vegetarià, ecològic, sense gluten i vegà.
Menors d’edat
Està permesa l’entrada a menors d’edat?
No es permet l’accés a menors de 16 anys.
Menors han de portar polseres capades perquè no puguin comprar alcohol.
